Samsung, eller dens tsjekkiske divisjon, tilbyr brukere muligheten til å kjøpe en utvidet garantipakke for 1 eller 2 år for smarttelefonen. Dette er spesielle ADH-garantipakker som dekker utilsiktet, utilsiktet skade på telefonen mens du håndterer den. Blant annet dekker denne typen garanti også vannskader, for eksempel når det søles vann på en Samsung-telefon Galaxy. Det er to pakker tilgjengelig, som begge gir kunden rett til én reparasjon per år ved utilsiktet alvorlig skade på telefonen.
I det første tilfellet er det en pakke med ADH-garanti for en periode på 1 år, som Samsung belaster CZK 1 100 uten mva eller 1 331 CZK med mva. I det andre tilfellet er det 2 år og prisen på denne pakken er 1 CZK uten mva eller 800 CZK med mva. Pakker kan kjøpes innen 2 kalenderdager etter kjøp av ny telefon. Ved serviceforespørsel vil kjøpsdato bli sammenlignet av servicesenteret med kjøpskvittering fra telefonen, og ved uoverensstemmelse med denne betingelsen vil reparasjonsforespørselen bli avvist. Når du fremsetter et krav, vil kunden bli belastet med et fast beløp på 178 CZK ekskl. mva som egenbetaling for hver reparasjon. Mer informasjon kan fås fra Samsungs gratis kundelinje på 14 980 800. Det er mulig å registrere en ADH-garantiordre for Samsung premium smarttelefoner på denne adressen.
Selve programmet dekker for tiden 6 fasiliteter:
- Galaxy Merknader 3
- Galaxy Merknad 3 Neo
- Galaxy Merknader 4
- Galaxy S4
- Galaxy S5
- Galaxy Alpha
var sklikData = { alm: "sklikReklama_47926", zoneId: 47926, w: 600, h: 190 };
var sklikData = { alm: "sklikReklama_47925", zoneId: 47925, w: 600, h: 190 };
