Døvhet er et virkelig alvorlig problem, ettersom personer som er rammet av denne defekten ikke har mulighet til å kommunisere med like mange mennesker som andre. Samsung bestemte seg for å trekke oppmerksomhet til dette problemet og lanserte en interessant kampanje. Selskapet lærte hele byen (som nå er en del av Istanbul) tegnspråk og gjorde det til et virkelig barrierefritt sted! Det tok henne en måned, hvor beboerne deltok i tegnspråkundervisning, å forberede en hyggelig overraskelse til Muharrem, som til nå hadde problemer med å kommunisere med omgivelsene, kort tid før slutten av fjoråret.
Til slutt, rett før denne store dagen, installerte han skjulte kameraer rundt i byen og utarbeidet et kjærkomment «scenario» der han presenterte for døve og stumme Muharrem hva omgivelsene hans hadde forberedt for ham. Samtidig presenterte teamet sin nye tjeneste Samsung Duyan Eller, som er et videosamtalesenter for hørselshemmede.
// < 