Samsung har prøvd å gjøre alt de siste månedene for å få folk til å glemme fiaskoen mht Galaxy Merknad 7 Spontane eksplosjoner som tvang enheten til å bli trukket fra salg og dermed kansellere produksjonen forårsaket defekter i batteriene, noe Samsung selv nylig innrømmet. Men til tross for de endeløse unnskyldningene og talene fra den sørkoreanske giganten, er det ikke nok for noen brukere.
En gruppe på fem eiere Galaxy Sør-Koreas Note 7 kunngjorde i dag at de vil fortsette å saksøke Samsung etter at selskapet angivelig har anklaget dem for å fremsette et falsk krav. Ifølge saksøkerne ble Samsungs kundeservicerepresentanter stemplet som «svindlere». I tillegg ble de anklaget for å ha fremsatt et falsk krav for å få økonomisk kompensasjon.
«Situasjonen spiller påtalemyndighetene i hendene fordi, som det er bevist, branner og eksplosjoner Galaxy Note 7 var forårsaket av defekte batterier," sa en tjenestemann i advokatfirmaet som representerte hele gruppen mennesker.
"Forbrukere må selv bestemme om de vil ta rettslige skritt fordi de nekter å akseptere bare en oppriktig personlig unnskyldning," la tjenestemannen til.
De første rettslige skritt bør tas allerede i første halvdel av dette året, i Seoul Central District Court. I tillegg må Samsung møte flere andre rettssaker – både fra Sør-Korea og i utlandet. Heldigvis er dette imidlertid ikke de samme tilfellene.
