Det som er viktig ved kjøp av en enhet er parametere, utseende, størrelse, produsent og en av de viktigste faktorene er prisen. Internett er fullt av portaler hvor du kan filtrere de gitte tingene og finne akkurat det du trenger. Enten det er utenlandske eller innenlandske nettsteder.

Har Samsung en verdensomspennende garanti? Hva med klager ved kjøp av et produkt fra utlandet eller en merkelig selger? Nedenfor vil vi snakke mer om dette og hvordan du unngår problemer.

Billig eller dyrt

Du kan kjøpe produkter på nett eller i fysiske butikker. De er enten offisielle nettsider og butikker til store elektronikkdistributører som er kjent for alle, eller mindre kjente selgere. Og det er disse selgerne du bør ta hensyn til. Mange små elektronikkkunder kjøper varer fra utlandet beregnet på andre land. Det er et billig kjøp for dem, og de kan tjene en anstendig fortjeneste ved å selge den i vårt land. Det er derfor disse enhetene tilbys til en svært attraktiv pris, og dette kan være en av grunnene til at noe er galt med dem. Selvfølgelig er det også de som er ærlige og du kan få en tsjekkisk eller slovakisk telefon selv for en billig penge.

En egen kategori er eBay, AliExpress, Aukro og lignende portaler. Dette er stedene du bør unngå. Hvis du vil bruke enheten din seriøst og ikke håndtere klager ved å krangle med selgeren, er det bedre å betale ekstra og kjøpe fra verifiserte butikker. Til tross for at du i nesten 90 % av tilfellene vil komme over utenlandsk distribusjon, hender det ofte at mobiltelefoner blir stjålet eller pusset opp.

Samsung garanti

Samsung i motsetning til Apple den har ikke en verdensomspennende garanti. Enhetene distribueres under kodebetegnelsen til landet de er ment for. Du kan merke denne etiketten hovedsakelig i e-butikker, hvor det er 6 store bokstaver etter produktnavnet. For eksempel "ZKAETL". De tre første bokstavene indikerer fargen på enheten. I dette tilfellet er det svart og de andre 3 bokstavene bærer betegnelsen på landskapet. ETL er betegnelsen for åpent marked (åpent marked for Tsjekkia), betyr dette at de ikke er beregnet på noen operatør. All denne informasjonen er konstatert iht IMEI tall.

I vårt tilfelle kombinerte produsenten Tsjekkia og Slovakia til én region, så det spiller ingen rolle i hvilket av disse landene du kjøper produktet. Du vil kunne kreve garantien i begges territorium, enten det er en butikk eller et servicesenter. I andre tilfeller må du behandle klagen i kjøpslandet.

Men hvis du allerede har kjøpt et Samsung-produkt fra en tvilsom selger, er det lurt å kontakte kundelinjen eller servicesenteret. De vil hjelpe deg med å verifisere distribusjonen og fortelle deg hvordan du skal gå frem i tilfelle en klage.

Liste og forklaring av distribusjonsforkortelser for Tsjekkia og Slovakia