Chytré telefony dnešní doby jsou sice výkonné, nabízí obří displej a mnohdy i povedený design, ovšem na druhou stranu jsou mnohem křehčí a tím i náchylnější na pády, než staré telefony z doby před deseti lety. Drtivé většině z nás se tak již povedlo některých ze svých telefonů poškodit, nejčastěji mu rozbít displej. To si uvědomuje i Samsung a proto nyní v Česku spouští novou službu Mobile Care, což je ve své podstatě pojištění proti náhodnému poškození telefonu.
Samsung Mobile Care se aktuálně vztahuje na vybrané smartphony od Samsung, konkrétně jimi jsou loňské a předloňské vlajkové modely Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+ a Note8. Pojištění se sjednává na dva roky přímo při koupi telefonu nebo do 30 dnů od nákupu, a to za předpokladu, že doposud nedošlo k žádnému poškození daného telefonu.
Jako zákazník si můžete sami zvolit, jak pojistné zaplatíte – buďto jednorázově za celé 2 roky nebo měsíčně po dobu 24 měsíců. V případě jednorázové platby je částka stanovena na 3 399 Kč, u pravidelných splátek pak platba činí 159 Kč měsíčně. Jednoduchými počty pak dospějete k závěru, že jednorázová cena vychází o pár stovek výhodněji. Pojistné se sjednává prostřednictvím těchto webových stránek eller gjennom applikasjonen Samsung Medlemmer. V případě, že si pořízení služby Samsung Mobile Care rozmyslíte, máte do 14 dnů od uzavření pojistné smlouvy právo na odstoupení.
Se službou Samsung Mobile Care jsou telefony chráněny proti náhodnému poškození, které omezuje funkci smartphonu, včetně poškození displeje. Jako majitel telefonu máte během dvouletého pojistného období nárok na likvidaci 2 pojistných událostí. Velkou výhodou služby je, že veškeré opravy budou provádět vždy jen autorizovaní technici Samsungu za použití originálních dílů. Využitím autorizovaných servisních středisek Samsungu také znamená, že zákazník opravou neriskuje ztrátu standardní záruky na výrobek. Zákazník bude mít během opravy v autorizovaném servisním centru rovněž možnost využít odborných konzultací v celé šíři produktového portfolia, které poskytují proškolení experti zákaznických center (zástupci autorizovaných servisních partnerů Samsung). Pojistným partnerem služby je Allianz Global Assistance.
Definice náhodného poškození:
På det angitte tidspunktet og stedet når det forsikrede produktet slutter å fungere normalt og dets funksjonalitet eller sikkerhet påvirkes på grunn av feil i håndteringen, flytende eller eksterne hendelser som er uforutsigbare og utilsiktede (med mindre det er ekskludert i artikkel 3 i forsikringsvilkårene). Det inkluderer:
- Skjermskade: fysisk skade som sprekker eller knusing av skjermen som påvirker funksjonaliteten til produktet og er begrenset til delene som trengs for å fikse sprekker eller brudd og bakglasset som glass/plastskjerm, LCD og sensorer festet på skjermen.
- Andre skader: skader forårsaket av utilsiktet søl av væske inn i eller på det forsikrede produktet og enhver fysisk skade som kan oppstå, annet enn skade på skjermen, som hindrer tilgang til den mobile enhetens programvare eller muligheten til å lade.
Samsung Mobile Care | |
Servicepris (forsikringspremie) | 3 399 CZK én gang eller 159 CZK per måned i 24 måneder |
Gebyr for oppgjør av forsikringstilfelle | CZK 1 999 (engangsbeløp betalt av sluttkunden direkte hos servicepartneren under fysisk reparasjon) |
Skader dekket av forsikring | Utilsiktet skade |
Telefoner | Galaxy S7 / S7 edge / S8 / S8+ / Note8 |
Antallet forsikringstilfeller som dekkes av forsikringen | 2 forsikringstilfeller i løpet av 24 måneders forsikringsperioden |
Betalingsmetoder | Fullt beløp på forhånd eller månedlig |
Angrefrist fra en forsikring med 100 % tilbakebetalingsgaranti ved engangsbetaling | 14 dager fra inngåelse av forsikringsavtalen |
Mulighet for å kjøpe tjenesten etter kjøp av telefon | til 30 dager |
Karenstid før avvikling av første forsikringstilfelle | 0 dager |
Bærbarhet | JA (kun ved engangsbetaling) |