Forrige uke informerte vi deg om at et uspesifisert antall smarttelefoneiere av produktlinjen Galaxy mottok et varsel fra Samsung i slutten av uken med bare tallet "1" på. Et varsel med tallet "1" dukket opp to ganger på rad på smarttelefonskjermen til de nevnte brukerne, som ganske enkelt forsvant etter å ha trykket. Forekomsten av varselet ble også rapportert av tsjekkiske og slovakiske brukere, og utseendet ved første øyekast hadde ingen effekt i form av å starte en spesifikk applikasjon eller aktivere en spesifikk funksjon. Samsung ga senere ut en uttalelse som sa at varselet ikke ble sendt til brukere med vilje og var relatert til Find My Mobile-appen. Denne applikasjonen brukes til å enkelt finne en tapt enhet, eller for å fjernlåse eller slette den. Noen brukere uttrykte imidlertid bekymring for om det kunne ha vært en datalekkasje og en trussel mot personvernet deres.
Samsung avviste først disse bekymringene i den nevnte offisielle uttalelsen, der de klargjorde at det var en intern test og la til at de vil gjøre sitt beste for å forhindre at en slik feil skjer igjen. Nærmere informace men selskapet sa ikke. Ikke lenge etter begynte imidlertid noen brukere å rapportere at de hadde oppdaget personopplysningene til fullstendig fremmede på kontoen deres. De fleste av dem logget deretter på kontoene sine og endret passord. På diskusjonsplattformen Reddit rapporterte noen brukere at når de logget på sin Samsung Shop-konto, så de telefonnumre, e-postadresser, kjøpsdetaljer, men også postadresser eller de fire siste numrene til andre brukeres betalingskort.
Samsung innrømmet senere i sin uttalelse, publisert på nettstedet The Register, at noen brukerdata kan ha blitt lekket. Men hun understreket at kun et lite antall brukere ble berørt av feilen. «En teknisk feil førte til at et lite antall brukere fikk tilgang til andre brukeres detaljer. Så snart vi ble gjort oppmerksomme på hendelsen, fjernet vi muligheten til å logge inn på butikken på nettsiden vår til vi fikset feilen», sa en talskvinne for selskapet, og la til at selskapet ville kontakte berørte brukere.
