Samsung står for tiden overfor et merkelig problem, med hundrevis av brukere som har rapportert problemer med Blu-Ray-spillere fra den sørkoreanske teknologigigantens verksted siden fredag. I følge innlegg på Samsung-forumene ser det ut til at noen enheter fortsetter å starte på nytt, mens andre ikke har kontrollknapper. Noen spillere lager også lyder som om de leser platen, mens stasjonen er tom, ut fra dette kunne vi utlede at det er et maskinvareproblem. Men hvor er sannheten?
Fotogalerie
Ulempene oppført ovenfor gjelder ikke bare én spesifikk modell, noe som forteller oss at det vil være mer et programvareproblem. Noen brukere tror det kan være en mislykket fastvareoppdatering. Men dette er usannsynlig, gitt hvor mange forskjellige modeller av Blu-Ray-spillere som har blitt berørt av problemet. Som regel slipper ikke produsentene oppdateringer for et så stort utvalg enheter i løpet av en helg.
Du kan være interessert i
I følge informasjonen publisert av ZDnet-serveren kan årsaken være utløpet av SSL-sertifikatet, som spillerne bruker for å koble til Samsung-serverne. Det sørkoreanske selskapet forlot Blu-Ray-spillermarkedet i fjor, er det mulig at Samsung glemte å fornye nøkkelsertifikater på grunn av å forlate dette segmentet? Det finner vi ikke ut av, for Samsung selv har ennå ikke kommentert problemet. Imidlertid dukket det opp et innlegg fra en forumadministrator på det amerikanske Samsung-forumet: "Vi er klar over kunder som har rapportert et omstartproblem med noen Blu-Ray-spillere, vi vil se nærmere på problemet. Så snart vi har mer informasjon, vil vi publisere den i dette tråd".
Eier du en Samsung Blu-Ray-spiller og har du støtt på disse problemene? Gi oss beskjed i kommentarene.
Hei, jeg har også dette problemet.
Hjemmekino HT-J5500, enheten starter opp og etter tre sekunder hopper NO DISK-stemmen og deretter LOAD, med det faktum at bildet blinker, så den starter sannsynligvis fortsatt på nytt og stasjonen er tom.
Har ikke jobbet siden torsdag.
Jeg håper du kan finne ut av det.
Ja, jeg har det samme problemet med hjemmekinoanlegget Samsung HT-j5550w
Kan noen hjelpe??
Hei. Vi har også det samme problemet.
Samme problem.
Jeg kunne ikke beskrive samsungens avgang til de evige jaktmarkene bedre enn artikkelen din.
Aldri igjen samsung!!!!!!!!
Samme problem på to modeller bd-5500j og bd-5900j
Det kan sees at dette er et virkelig globalt problem. Så snart vi har noen informace, vi vil publisere dem så snart som mulig.
Hei, er det noen som har løst dette?
Blu-ray Jd
nøyaktig det samme problemet fra bunnen, Samsung-logoen blinker og starter på nytt.
Jeg har hatt noen dårlige erfaringer med Samsung, jeg kjøper ikke og har det bra...
Nøyaktig samme problemmodell HT-J5500.
Jeg har samme problemmodell BD-C6500
Samme problem med BD J 5900. Har ikke virket siden 20.6/XNUMX. Jeg håper Samsung fikser dette. Ellers kommer jeg aldri til å kjøpe noe fra Samsung igjen.
Det samme problemet
Jeg har det samme problemet og prøver kablene her :-/
Hmm, akkurat samme problem og også fra 22.6/5500. (HT-J XNUMX). Det ville ikke falle meg inn at dette er et slags "masse"-problem! 🙁
Jeg har akkurat det samme problemet med BD-J5900/EN som beskrevet ovenfor. Spilleren har ikke fungert på to uker, og Samsung-støtte i Holešovice sa at jeg skulle ta med enheten og fortsette som med en klassisk tjeneste. Resp. send først en e-post med en beskrivelse av mangelen.
Jeg har også samme problem på HT-J4200 spilleren, er det noen som har info om når de skal fikse det?
I Amerika og Afrika sender jeg enheter tilbake for reparasjon. Tsjekkisk støtte er fortsatt ikke offisiell informace, så vi kan vente og vente. Btw, jeg er ferdig med Samsung med dette. Fred
Hei, er det noe aktuell informasjon om hva og hvordan. Takk skal du ha
Samsung tilbyr en reparasjon selv i Tsjekkia gratis med støtte for den gitte typen, en slik bjelle dukker opp med en feilmelding når den klikkes! Er det noen som har erfaring med reparasjonen? (det utpekte verkstedet kommuniserer ikke med meg via e-post og svarer ikke på telefonen)
Jeg har det samme problemet med min HT-j5550w hjemmekino
Verkstedet fortalte meg at det var en programvarefeil.
Jeg burde kontakte Samsung-tjenesten, men jeg får ikke en telefon dit, og den nærmeste er Praha.
Er det noen som har fikset dette for deg???
I så fall vennligst for info.
Ja, jeg har det samme problemet med hjemmekinoanlegget Samsung HT-j5550w
Kan noen hjelpe??
Jeg har det samme. HTJ 5500. Samsungs representasjon for Tsjekkia henviste meg til den eneste representasjonen i Praha. (VSPDATA)
Angivelig vil de fikse det gratis. Jeg tok kontakt på telefon, men de ønsket å sende en klassisk e-post om problemet. Jeg har sendt og venter på svar. Jeg vil absolutt ikke til Praha, men å høre på barn som sier at de ikke har netflix er heller ikke hyggelig. Jeg synes i alle fall litt synd på Samsung for ikke å gi noe hjelp (at noe gikk galt). Det vil være mange mennesker som vil kaste enheten og ikke en gang mistenker at problemet ikke er deres. Å NEI
Hei, hvordan endte du opp med å løse det? Takk så mye
Hei, i dag blinker det samme problemet bildet og ser ut til å starte på nytt.
Jeg har det fint med det uansett. I går sluttet spilleren min å fungere og som det er skrevet her ser det ut til at den fortsetter å starte på nytt. Har noen løst dette problemet ennå? Jeg ser at dette allerede er et år gammelt problem, takk for svar
Samsung HT-E5500 samme problem. Noen fikse?
Jeg har også det samme problemet. Jeg fikk en kontakt fra Samsung, men ingen svarer
BD-J5900EN fortsatte å starte på nytt i lang tid, i henhold til telefonavtalen ble data sendt til VSP for reparasjon etter garantien, løst ved å tilbakestille til fabrikkinnstillinger. Alt gratis inkludert frakt på Samsungs regning. Jeg takker herved VSP Data