Serietelefonbrukergruppe Galaxy S20 (inkludert S20 FE) anla søksmål mot Samsung i USA. I den anklager han den koreanske teknologigiganten for en "utbredt defekt" i glasset til kameraene til alle modeller Galaxy S20.
Søksmålet, som ble anlagt i District Court of New Jersey, hevder at Samsung brøt garantiavtalen, flere forbrukerbeskyttelseslover og begikk svindel ved å selge smarttelefonene Galaxy S20 med kameraer hvis glass knuste uten forvarsel. Samsung skal ha nektet å dekke problemet under garantien, selv om de var klar over defekten, ifølge saksøkerne. Ifølge søksmålet ligger problemet spesifikt i det akkumulerte trykket under kameraglasset. Saksøkerne måtte betale opptil 400 dollar (omtrent 8 500 kroner) for reparasjonen, bare for å få glasset knust igjen. Hvis søksmålet får status som gruppesøksmål, vil saksøkernes advokater søke refusjon for reparasjoner, "verditap"-skader og annen kompensasjon. Samsung har foreløpig ikke kommentert søksmålet.
Og hva med deg? Du er eier av en modell av serien Galaxy S20 og har du noen gang fått kameraglasset knust uten din hjelp? Gi oss beskjed i kommentarene under artikkelen.
Hei, så søndag 15/8, endelig solskinn og moro ute, telefon i baklomma på trøya (veisykling, ikke freeride), navigering videre med kobling til klokken... Og etter retur, glasset mot topplinsen av kameraet er sprukket. Akkurat som avbildet i artikkelen. Telefonen er i det originale Samsung-dekselet, og også i et tekstildeksel fra brillene. Sannsynligvis effekten av telefonens (interne) temperatur. Jeg har hatt telefonen i 4 måneder og den har aldri mistet... Så jeg er nysgjerrig på hvordan Samsung i Tsjekkia vil takle dette...
Jeg sitter ute i hagen 15.6. Varmt ute. Jeg ser på telefonen min og legger telefonen på bordet helt ut av det blå og plutselig hører jeg et smell. Glasset har flere sprekker. Jeg har den i original silikonetuiet, behandler den med kjærlighet og legger den bare på bordet og glasset i lunden. Dessverre forstyrrer det også bildene. Samsung S20 FE