Det er ikke uvanlig at smarttelefoner opplever skjermproblemer fra tid til annen. Men hvis du bruker en enhet fra et selskap hvis produkter er kjent for utmerket pålitelighet, vil en slik sak tiltrekke seg mer oppmerksomhet. Som nå, når flere saker som involverer telefonskjermer er rapportert Galaxy S20. Nærmere bestemt slutter skjermene deres plutselig å fungere. Årsaken? Ukjent.
De første klagene på dette problemet begynte å dukke opp i mai, og det ser ut til å påvirke S20+ og S20 Ultra-modellene. Ifølge berørte brukere manifesterer problemet seg ved at skjermen først begynner å stille seg på linje, deretter blir oppstillingen mer intens, og til slutt blir skjermen hvit eller grønn og fryser.
Som man kunne forvente, ble problemet gjort oppmerksom på berørte brukere på Samsungs offisielle fora. Moderatoren foreslo dem å starte enheten i sikker modus og prøve en tilbakestilling. Dette så imidlertid ikke ut til å løse problemet. Mange brukere på forumene sa at den eneste måten å løse det på var å erstatte skjermen. Hvis den aktuelle enheten ikke lenger er under garanti, kan det være en svært kostbar løsning.
Dette er ikke det første tilfellet som involverer problemer med Samsung-smarttelefonskjermer. Et nylig eksempel kan nevnes Galaxy S20 FE og dens berøringsskjermproblemer. Disse har imidlertid blitt fikset av den koreanske teknologigiganten med programvareoppdateringer, mens den siste saken ser ut til å være et maskinvareproblem. Samsung har ennå ikke kommentert saken, men det er sannsynlig at den vil gjøre det snart.
Du kan være interessert i
