Pressemelding: Rakuten Viber, et av verdens mest kjente merkevarer innen talekommunikasjon og direktemeldingstjenester, deler en fullstendig oversikt over hvordan brukere og merkevarer i Slovakia kommuniserte i 2021 i denne applikasjonen.
I sin siste bruksrapport avslører Viber en 10 % økning i samtalevolum og en nesten like stor økning i tid brukt på tale- og videosamtaler. Slovakerne sendte 12 milliarder meldinger på 2 måneder. Brukere i Slovakia ringte flest og sendte flest meldinger under populære nasjonale høytider, nyttårsaften og Valentinsdagen. Viber rapporterer at 60 millioner klistremerker fylte chatter i Slovakia i 2021, en økning på 20 % i forhold til 2020.
I fjor feiret Viber sin 11-årsdag, og nådde milepælen med 1 milliard systeminstallasjoner Android og i samarbeid med Snap Inc. Linser ble nok en milepæl for selskapet – siden lanseringen i høst har brukere i Slovakia laget totalt 500 XNUMX Viber-objektiver. Viber-linser, laget med mål om å revitalisere kommunikasjonen mellom sluttbrukere, er også tilgjengelige for markedsføringsstrategier til merkevarer og organisasjoner. Linser er et oppløftende tillegg til appens eksisterende klistremerkesamlinger, som lar brukere uttrykke seg visuelt mens de chatter, og gir merkevarer en naturlig og uformell måte å øke merkekjennskapen på og flytte kunder langs brukertrakten.
I 2021 slo Rakuten Viber og Sloboda Zvierat seg sammen for å hjelpe så mange dyr som mulig med å finne sine nye hjem. Kampanjen nådde tusenvis av mennesker gjennom et informasjonssamfunn der de fortalte historiene til hjemløse dyr, støttet av en pakke med klistremerker dedikert til disse behovene.
Sammen med Football in Slovakia tilbød Viber sportsentusiaster et nytt sted hvor fansen kunne følge siste nytt om ulike fotballmesterskap og fra sportens verden. HC Slovan Bratislava har også funnet sin plass på Viber, og åpnet et offisielt fellesskap med de siste nyhetene og eksklusivt innhold
om et topp hockeylag.
Og for alle de som er ivrige etter å reise igjen, har Viber og Lonely Planet tilbudt vakre destinasjonsanbefalinger og naturinspirasjon i et dedikert fellesskap.
Ettersom bruken av Viber fortsetter å vokse blant brukere, viser merker mer interesse for Vibers forretningsadministrasjonsløsninger for å øke kommunikasjonsnivået de kan få med forbrukerne på deres favorittmeldingsapp. I 2021 så Viber i Slovakia en 45 % økning i antall chatbots med en 20 % økning i brukerengasjement.
«Situasjonen rundt Covid-19 har hele tiden flyttet agendaen og relasjonene i samfunnet mot en ny virkelighet selv i 2022. Jeg er glad for at mennesker og merkevarer i disse urolige tidene har bestemt at Viber er en av de viktigste sosiale kontaktene for deres personlige og arbeidsliv", kommenterer Atanas Raykov, seniordirektør for EMENA ved Rakuten Viber. «I lang tid har Vibers strategi vært å bli en super-app – å tilby så mange verdiøkende tjenester som mulig gjennom brukernes hverdag og å gi merkevarer flere muligheter til å samhandle med kundene sine i et naturlig miljø. Disse tallene beviser nok en gang at vi utvikler applikasjonen vår i riktig retning, ettersom brukere og merkevarer i økende grad bruker Viber i sin daglige kommunikasjon og rutine." la Raykov til.
Ved utvikling av nye funksjoner for praktisk bruk og merkekommunikasjon er brukersikkerhet og personopplysningsbeskyttelse en del av selskapets DNA. Siden 2016 har Viber vært forpliktet til å beskytte brukernes data med standard ende-til-ende-kryptering. I 2021 anerkjente Mozilla Foundation, ZDNET og Tom's Guide selskapets innsats innen personvern og sikkerhet.
Diskusjon av artikkelen
Diskusjonen er ikke åpen for denne artikkelen.